POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ELS GRANS DE LA CASA se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, con lo que ofrecemos una experiencia de usuario segura y protegida. Nos aseguraremos de que la información que nos facilites, o que recopilemos, a través de nuestros diferentes canales, solo se utilicen para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y, en su caso, en el contrato que se firme entre las partes.
1.- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?
Los Corresponsables del Tratamiento de sus datos personales son ELS GRANS DE LA CASA BCN S.L. (en adelante, “ELS GRANS DE LA CASA”), con C.I.F. B66810037, y domicilio en Passatge de Can Xerricó nº11 Local 2, 08901 L’Hospitalet de Llobregat, y CUIDA CARE MARKETING S.L. (en adelante, CUIDEO), con C.I.F. B66619172, y domicilio en Calle Conxita Supervia, 5, 08028 Barcelona.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el «Sitio Web«) que ELS GRANS DE LA CASA pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los «Usuarios«) interesados en los contenidos (en adelante, los «Contenidos«) y los servicios (en adelante, los «Servicios«) ofertados por ELS GRANS DE LA CASA en el mismo.
Correo electrónico de contacto:
- ELS GRANS DE LA CASA: info@elsgransdelacasa.com.
- CUIDEO: support@cuideo.com.
2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por ELS GRANS DE LA CASA en el Sitio Web.
3.- Información sobre los datos personales que ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO recopila a través del Sitio Web
ELS GRANS DE LA CASA puede tener acceso a los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- DNI/NIE
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal.
- Teléfono de contacto.
- Nivel de formación.
- Currículum vitae que incluye datos de empleo y de formación académica.
- Imágenes
4.- ¿Cuál es la finalidad de ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO para tratar tus datos personales?
En general, ELS GRANS DE LA CASA trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de permitir la relación comercial solicitada por el usuario y, en concreto, ELS GRANS DE LA CASA puede tratar tus datos personales con las siguientes finalidades:
- USUARIOS PÁGINA WEB
- Realizar envíos de comunicaciones. El proceso de envío de comunicaciones de ELS GRANS DE LA CASA implica la posibilidad de comunicaciones comerciales únicamente bajo tu consentimiento expreso.
- Cookies. Recabamos datos a través de nuestra página web mediante cookies con finalidades estadísticas, de marketing y para el correcto funcionamiento de la página web. Los datos que se recaban a través de la web son anónimos. Puedes obtener más información al respecto en nuestra Política de cookies.
- Los datos recabados a través de nuestro formulario Solicitar Información serán tratados con la finalidad de ser informados sobre nuestros productos y/o servicios mediante teléfono o correo electrónico.
- Los datos recabados a través de nuestro formulario Encuesta de Satisfacción y Nos interesa mucho conocer su opinión serán tratados con la finalidad estadística de valoración de nuestros servicios.
- EMPLEADOS Y CANDIDATOS
- Recepción de currículum vitae para la selección de personal. Se recaban datos de empleo, identificativos y de formación a través del formulario de candidaturas espontáneas de interesados que quieren trabajar en la empresa.
- CLIENTES
- Realización de pedidos y gestión de peticiones solicitadas a través del formulario que ELS GRANS DE LA CASA habilita en su página web,
- INFORMANTES E INVESTIGADOS
- Gestión e investigación de denuncias.
5.- ¿Por qué ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO están legitimados para tratar tus datos personales?
- USUARIOS
La base de legitimación de ELS GRANS DE LA CASA para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Sitio Web es el consentimiento dado por los Usuarios y, en su caso, la ejecución contractual de los servicios.
- EMPLEADOS Y CANDIDATOS
La base legitimadora es la ejecución del contrato de trabajo en cuanto a las obligaciones que los empleados tienen en virtud de éste, por un lado; y por otro el consentimiento en cuanto a los procesos de selección y los datos personales que se recogen para dicha gestión de los candidatos. También se deberán cumplir con ciertas obligaciones legales con las administraciones públicas que requieren comunicación de datos personales.
- CLIENTES
La base legitimadora es la firma y ejecución del contrato de servicios o producto, y en el caso de solicitudes específicas realizadas a través de la página web que requieran que ELS GRANS DE LA CASA se ponga en contacto con ellos, se recurrirá al consentimiento dado en los formularios habilitados para ello.
- INFORMANTES E INVESTIGADOS
La base legitimadora es la obligación legal e interés legítimo para la gestión e investigación de las denuncias de infracciones de la ley o de las políticas internas.
6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a ELS GRANS DE LA CASA cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ELS GRANS DE LA CASA el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. En este sentido, ELS GRANS DE LA CASA no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a ELS GRANS DE LA CASA a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
7.- Conservación de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para ELS GRANS DE LA CASA. Por lo tanto, ELS GRANS DE LA CASA hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezca su cuenta de ELS GRANS DE LA CASA activa para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales del Sitio Web.
Posteriormente, en caso de ser necesario, ELS GRANS DE LA CASA mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
ELS GRANS DE LA CASA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.
8.- Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales: podrás confirmar si ELS GRANS DE LA CASA Y CUIDEO tratan tus datos personales así como acceder a los mismos.
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto o cumplimentar datos personales incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos: puedes solicitar que se dejen de tratar tus datos sin dilación indebida, entre otros motivos porque estos han dejado de ser necesarios o el consentimiento ha sido retirado.
- Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos: puedes pedir que no se apliquen tus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: puedes oponerte al tratamiento y solicitar a ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO que dejen de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Solicitar la portabilidad de sus datos: puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, puedes solicitar que tus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
- Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS: El Interesado puede ejercer todos estos derechos mediante una comunicación por escrito al domicilio social de ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@elsgransdelacasa.com o support@cuideo.com, indicando el motivo de su petición y acreditando debidamente su identidad aportando, en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar,
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación. Así, si consideras que tus derechos no están debidamente salvaguardados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales es una prioridad fundamental para ELS GRANS DE LA CASA. Por ello, ELS GRANS DE LA CASA ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
ELS GRANS DE LA CASA mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
ELS GRANS DE LA CASA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
ELS GRANS DE LA CASA no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
10.- Transferencias y/o cesiones a terceros
ELS GRANS DE LA CASA y CUIDEO no cederán los datos personales recabados a través de su página web a terceras partes, salvo en aquellas situaciones donde sea obligatorio por ley o se haya externalizado algún servicio para el normal funcionamiento de la empresa y/o la página web.
11.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@elsgransdelacasa.com o support@cuideo.com.
Asimismo, si tienes alguna duda sobre el ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y presentar una reclamación.
12.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ELS GRANS DE LA CASA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.